ENASTRON VIEW HOTEL
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ Εκδηλωσεις ΒΡΑΒΕΥΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Tηλ. 24670-24680, 6938432220  Fax 24678-90140 E-mail: info@hotelenastron.gr 52100 Καστοριά
persons
-  
    Web design & Seo by Marinet Ltd.
facebook youtube

show/hide
show/hide

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

Για την Κράτηση
• Οι τιμές των δωματίων μας είναι σε ευρώ, ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση
• Οι τιμές περιλαμβάνουν: Φ.Π.Α και δημοτικό φόρο .
• Σε περίοδο υψηλής ζήτησης  για την επιβεβαίωση της κράτησης σας, προκαταβολή του 30% της συνολικής αξίας της παραμονής σας είναι απαραίτητη. Η προκαταβολή θα πρέπει να ληφθεί εντός χρονικού διαστήματος που θα υποδειχθεί από την υποδοχή, διαφορετικά η προκράτηση ακυρώνεται χωρίς περαιτέρω ενημέρωση.

Χρεώσεις και εξόφληση λογαριασμών
• Κατά την παραμονή σας μπορείτε να χρεώνετε στον λογαριασμό του δωματίου σας, με τυχόν επιπλέον χρεώσεις από υπηρεσίες του ξενοδοχείου που κάνατε χρήση.
• Η εξόφληση των χρεώσεων μπορεί να γίνει με μετρητά , πιστωτική – χρεωστική κάρτα , τραπεζική μεταφορά. 

Για το Δωμάτιο

•Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα στο σύνολο των δωματίων.
• Ώρα Αναχώρησης (Check out) εως 11:30  και ‘Ώρα ‘Άφιξης (Check-In) απο 14:00 . 
• Ημέρα άφιξης υπολογίζεται ολόκληρη ως προς το ενοίκιο , ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης .
• Η μίσθωση του δωματίου λήγει στις 11:30. Χρήση του δωματίου μετά από αυτή την ώρα μπορεί να γίνει μόνο σε συνεννόηση με την υποδοχή.
•Για παραμονή μέχρι τις 18.00  θα καταβάλλεται το 50% του συμφωνηθέντος μισθώματος , ενώ σε περίπτωση παραμονής μετά τις 18.00  θα καταβάλλεται ολόκληρο το συμφωνηθέν μίσθωμα.

Για τα παιδιά

• Προσφέρεται δωρεάν διαμονή σε παιδιά ηλικίας μέχρι 6 ετών χωρίς προσθήκη κρεβατιού-ράντζο. Για παιδιά από 7 έως 12 ετών χρεωση 5 € ανα διανυκτερευση με την προσθηκη ραντζου.Για παιδιά από 14 ετών η χρέωση είναι κανονική.

Για ακύρωσεις
• Σε περίπτωση ακύρωσης η προκαταβολη δεν επιστρεφεται και μπορει να χρησιμοποιηθη εντος 60 ημερων απο την προγραμματισμενη ημερομηνια αφιξης. 
•Σε περίπτωση μη άφιξης την προγραμματισμένη ημερομηνία  η προκαταβολή ισχύει  εντός 60 ημερών .
• Σε περίπτωση αναχώρησης πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία δεν επιστρέφεται η προκαταβολή και ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει το 50% του συνολικού ποσού που αντιστοιχεί στις υπόλοιπες ημέρες της κράτησης.

Γενικά
• Για κάθε βλάβη ή ζημία που έγινε στο Ξενοδοχείο και προκλήθηκε από τους πελάτες κατά τη διαμονή τους, οφείλουν να αποζημιώσουν το Ξενοδοχείο πρίν την αναχώρησή τους .
• Οι πελάτες έχουν την ευθύνη φύλαξής των προσωπικών τους αντικειμένων και ιδιαίτερα των τυμαλφών, το Ξενοδοχείο απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για τυχόν ζημία ή απώλεια αυτών.
• Σε περίπτωση που το Ξενοδοχείο αδυνατεί να διαθέσει τα δωμάτια στις ημερομηνίες κράτησης για οποιοδήποτε λόγο , τότε οφείλει να παρέχει στους πελάτες διαμονή σε άλλο Ξενοδοχείο στην περιοχή και να επιστρέψει το ποσό της προκαταβολής που έχει κατατεθεί .
Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε ότι, στα δωμάτια, για την ασφάλεια όλων, για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας αλλά και την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου, δεν είναι δυνατή:
• Η παρασκευή φαγητού, η εστίαση μέσα σ’ αυτά καθώς και η παραγγελία μέσω DELIVERY. Επιτρέπονται σνακ και μικρά φρούτα.
• Η χρήση καμινέτων, βραστήρων και κεριών.
• Η πλύση ρούχων και λοιπόν ειδών ιματισμού
• Η μουσική και κάθε είδους συγκέντρωση στα δωμάτια, που μπορεί να δημιουργεί θόρυβο ή ενόχληση στου υπόλοιπους πελάτες.
• Η μεταφορά και η χρήση έξω από τα δωμάτια λινών προσοψίων και λοιπών ειδών ιματισμού καθως και επιπλων.
• Το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους δεν επιτρέπετε.
• Επίσης οποιαδήποτε επίσκεψη γνωστών και φίλων να γίνεται μόνο στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου. Οι επισκέψεις στα δωμάτια δεν επιτρέπονται.