ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ - ENASTRON VIEW HOTEL Καστορια
ENASTRON VIEW HOTEL
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΒΡΑΒΕΥΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ COVID-19 ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΤΙΜΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Tηλ. 24670-24680, 6938432220  Fax 24678-90140 E-mail: info@hotelenastron.gr 52100 Καστοριά
persons
z
ΕΠΩΝΥΜΙΑ: Ι κ Ε.Ε ΣΩΤΗΡΙΟΥ Ο.Ε - ΜΗΤΕ 0517Κ014Α0033201 / ΓΕΜΗ 070970010000
-  
    Web design & Seo by Marinet Ltd.
facebook youtube

show/hide
show/hide

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

Για την Κράτηση
• Οι τιμές των δωματίων μας είναι σε ευρώ, ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση
• Οι τιμές περιλαμβάνουν: Φ.Π.Α και δημοτικό φόρο .
• Σε περίοδο υψηλής ζήτησης  για την επιβεβαίωση της κράτησης σας, προκαταβολή του 30% της συνολικής αξίας της παραμονής σας είναι απαραίτητη. Η προκαταβολή θα πρέπει να ληφθεί εντός χρονικού διαστήματος που θα υποδειχθεί από την υποδοχή, διαφορετικά η προκράτηση ακυρώνεται χωρίς περαιτέρω ενημέρωση.

Χρεώσεις και εξόφληση λογαριασμών
• Κατά την παραμονή σας μπορείτε να χρεώνετε στον λογαριασμό του δωματίου σας, με τυχόν επιπλέον χρεώσεις από υπηρεσίες του ξενοδοχείου που κάνατε χρήση.
• Η εξόφληση των χρεώσεων μπορεί να γίνει με μετρητά , πιστωτική – χρεωστική κάρτα , τραπεζική μεταφορά. 

Για το Δωμάτιο

•Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα στο σύνολο των δωματίων.
• Ώρα Αναχώρησης (Check out) εως 11:30  και ‘Ώρα ‘Άφιξης (Check-In) απο 14:00 . 
• Ημέρα άφιξης υπολογίζεται ολόκληρη ως προς το ενοίκιο , ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης .
• Η μίσθωση του δωματίου λήγει στις 11:30. Χρήση του δωματίου μετά από αυτή την ώρα μπορεί να γίνει μόνο σε συνεννόηση με την υποδοχή.
•Για παραμονή μέχρι τις 18.00  θα καταβάλλεται το 50% του συμφωνηθέντος μισθώματος , ενώ σε περίπτωση παραμονής μετά τις 18.00  θα καταβάλλεται ολόκληρο το συμφωνηθέν μίσθωμα.

Για το Bar
  • To Bar καθώς και ο χώρος του , λειτουργεί και είναι ανοιχτός για τους διαμένοντες από τις  08:00 εως 23:30 

Για τα παιδιά

• Προσφέρεται δωρεάν διαμονή σε παιδιά ηλικίας μέχρι 6 ετών χωρίς προσθήκη κρεβατιού-ράντζο. Για παιδιά από 7 έως 12 ετών χρεωση 5 € ανα διανυκτερευση με την προσθηκη ραντζου.Για παιδιά από 14 ετών η χρέωση είναι κανονική.

Για ακύρωσεις
• Σε περίπτωση ακύρωσης η προκαταβολη δεν επιστρεφεται και μπορει να χρησιμοποιηθη εντος 60 ημερων απο την προγραμματισμενη ημερομηνια αφιξης. 
•Σε περίπτωση μη άφιξης την προγραμματισμένη ημερομηνία  η προκαταβολή ισχύει  εντός 60 ημερών .
• Σε περίπτωση αναχώρησης πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία δεν επιστρέφεται η προκαταβολή και ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει το 50% του συνολικού ποσού που αντιστοιχεί στις υπόλοιπες ημέρες της κράτησης.

Για κατοικίδια και ζώα συντροφιάς

  • Δεν υπάρχει η δυνατότητα φιλοξενίας κατοικιδίων - ζώων συντροφιάς

Γενικά
• Για κάθε βλάβη ή ζημία που έγινε στο Ξενοδοχείο και προκλήθηκε από τους πελάτες κατά τη διαμονή τους, οφείλουν να αποζημιώσουν το Ξενοδοχείο πρίν την αναχώρησή τους .
• Οι πελάτες έχουν την ευθύνη φύλαξής των προσωπικών τους αντικειμένων και ιδιαίτερα των τυμαλφών, το Ξενοδοχείο απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για τυχόν ζημία ή απώλεια αυτών.

Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε ότι, στα δωμάτια, για την ασφάλεια όλων, για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας αλλά και την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου, δεν είναι δυνατή:
• Η παρασκευή φαγητού, η εστίαση μέσα σ’ αυτά καθώς και η παραγγελία μέσω DELIVERY. Επιτρέπονται σνακ και μικρά φρούτα.
• Η χρήση καμινέτων, βραστήρων και κεριών.
• Η πλύση ρούχων και λοιπόν ειδών ιματισμού
• Η μουσική και κάθε είδους συγκέντρωση στα δωμάτια, που μπορεί να δημιουργεί θόρυβο ή ενόχληση στου υπόλοιπους πελάτες.
• Η μεταφορά και η χρήση έξω από τα δωμάτια λινών προσοψίων και λοιπών ειδών ιματισμού καθως και επιπλων.
• Το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους δεν επιτρέπετε.
• Επίσης οποιαδήποτε επίσκεψη γνωστών και φίλων να γίνεται μόνο στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου. Οι επισκέψεις στα δωμάτια δεν επιτρέπονται.